アンケート結果 バックナンバー（令和5年度 2月）
「利用者アンケート調査」にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用者のみなさまからいただきました貴重なご意見・ご要望により施設運営に役立て、 快適にご利用いただけるよう取り組みを行って参ります。
今後も引き続き実施をいたしますので、私ども施設管理者が気づかず見落としているような点がございましたら、どのようなことでもかまいませんので、アンケートにご記入ください。
みなさまからいただいたご意見・ご要望を参考に、さらなる快適な運営に努めて参りますので ご協力よろしくお願いいたします。
令和5年度 ２月のアンケート集計結果
評価内容・評価点数
| 内容 | 満足 | やや満足 | ふつう | やや不満 | 不満 |
|---|---|---|---|---|---|
| 点数 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 |
| 件数 | 121 | 19 | 15 | 0 | 1 |
アンケート結果
| アンケート項目 | 回答件数 | 合計 | 平均 |
|---|---|---|---|
| スタッフの対応（態度や接客など）について | 52 | 242 | 4.7 |
| 施設や設備の管理状況 （整理整頓、壊れた箇所の有無など）について | 52 | 240 | 4.6 |
| 全体的な満足度 |
52 |
245 | 4.6 |
ご意見・ご感想＆回答
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ご意見 |
| ご意見 |
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Wi-fiの接続が不安定でした。（中研修室） |
| 対応 |
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ご不便をおかけして申し訳ございません。 |
| ご意見 |
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机が汚れていた。（小研修室１） |
| 対応 |
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この度は、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 |
| ご意見 |
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イスを増加できない。（小研修室４） |
| 対応 |
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各部屋には定員分のイスを準備しております。ご了承ください。 |
| ご意見 |
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寒い時期や暑い時期のエアコン温度はもう１～２度上げ下げできるようにして欲しい。（和室研修室） |
| 対応 |
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昨今の電気代高騰により、当施設も館内の節電に努め、冷暖房の温度設定に限度を設けております。 |
| ご意見 |
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ピアノの調律をしていただけると嬉しいです。（音楽スタジオ大） |
| 対応 |
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ご不便をおかけしました。ピアノの調律は年２回実施しています。 |
| ご意見 |
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音響がもう少し良くなれば嬉しいです。（小スタジオ１） |
| 対応 |
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ご意見を踏まえ、より利便性が向上するよう努めてまいります。 |
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ご感想 |
| ご感想 |
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・笑顔で対応していただけます。（小研修室１） ・対応が丁寧で手際よく対応していただき助かっています。ありがとうございます。（小研修室２・4） ・いつもお世話になってます。慣れていることもあって使いやすく感謝しています。（小研修室２） ・いつも気持ちよく使わせていただいております。（小研修室４） ・いつも親切で丁寧です。（小研修室４・音楽スタジオ大） |
| 返信 |
| ご利用いただきありがとうございました。 今後も皆さまが心地よく利用できる施設となるよう、職員一同努めてまいります。 |
令和5年度1月アンケート結果
令和5年度12月アンケート結果
令和5年度11月アンケート結果
令和5年度10月アンケート結果
令和5年度9月アンケート結果
令和5年度8月アンケート結果
令和5年度7月アンケート結果
令和5年度6月アンケート結果
令和5年度5月アンケート結果
令和5年度4月アンケート結果
※その他のバックナンバーについては、２階総合受付にて公開しています。
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