アンケート結果　バックナンバー（令和5年度 6月）

「利用者アンケート調査」にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用者のみなさまからいただきました貴重なご意見・ご要望により施設運営に役立て、快適にご利用いただけるよう取り組みを行って参ります。
　今後も引き続き実施をいたしますので、私ども施設管理者が気づかず見落としているような点がございましたら、どのようなことでもかまいませんので、アンケートにご記入ください。
みなさまからいただいたご意見・ご要望を参考に、さらなる快適な運営に努めて参りますのでご協力よろしくお願いいたします。

令和5年度６月のアンケート集計結果

評価内容・評価点数

内容	満足	やや満足	ふつう	やや不満	不満
点数	5	4	3	2	1
件数	106	24	15	2	0

アンケート結果

アンケート項目	回答件数	合計	平均
スタッフの対応（態度や接客など）について	56	262	4.7
施設や設備の管理状況（整理整頓、壊れた箇所の有無など）について	56	256	4.6
全体的な満足度	56	262	4.7

ご意見・ご感想＆回答

ご意見

音響が聴きづらい。（大研修室）

対応

ご不便をおかけして申し訳ございません。
設定を確認し、調整しました。音源の種類によっては再調整が必要な場合がありますので、使用時に聴きづらさを感じた際はスタッフにお知らせください

ご意見

使用前から机が乱雑でした。他の利用者は、使用後に机を整頓しないのでしょうか？（小研修室３）

対応

すべての利用者の方に、退室時に部屋を原状復帰いただくようお願いしております。
机の位置が著しい乱れや表示と異なる配置の場合や、大きな破損や汚れなどにお気づきの際はスタッフにお知らせください。

ご意見

部屋が少し暗い所があります。（和室研修室１）

対応

和室の照明は、部屋の中央に設置されているため、部屋の隅が暗いと感じることがあります。
設備の改修時に、広範囲が明るくなるような照明への変更を検討させていただきます。

ご感想

・いつもお世話になっております。（研修室５０）
・ありがとうございました。初めての利用でしたが、丁寧に教えていただきました。（研修室３０）
・スピーディーな対応。きれいに清掃されていて、気持ちがいい。（小研修室２）
・お世話になりました。（小研修室３）
・いつもお世話になっています。プロジェクターをいつもお貸しいただき、たいへん感謝しております。（小研修室３）
・ごみ拾い、いつもご苦労さまです。（小研修室４）
・いつもありがとうございます。（小研修室４、音楽スタジオ小１）
・いつも丁寧に対応して頂き、また、きれいに整えられています。静かに落ち着いて利用させて頂いています。（和室研修室１）

返信

ご利用いただきありがとうございました。
今後も皆さまが快適に利用していただけるよう、職員一同努めてまいります。