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施設概要

生涯学習/女性センター アンケート結果

「利用者アンケート調査」にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用者のみなさまからいただきました貴重なご意見・ご要望により施設運営に役立て、 快適にご利用いただけるよう取り組みを行って参ります。
 今後も引き続き実施をいたしますので、私ども施設管理者が気づかず見落としているような点がございましたら、どのようなことでもかまいませんので、アンケートにご記入ください。
みなさまからいただいたご意見・ご要望を参考に、さらなる快適な運営に努めて参りますので ご協力よろしくお願いいたします。

平成30年7月のアンケート集計結果

評価内容・評価点数 

内容 満足 やや満足 ふつう やや不満 不満 
点数 1 

アンケート結果

 

 

アンケート項目 回答件数 合計 平均
スタッフの対応(態度や接客など)について 32 154 4.8
施設や設備の管理状況 (整理整頓、壊れた箇所の有無など)について 32 152 4.8

全体的な満足度

32 152 4.8

 

ご意見・ご感想&回答

ご意見

  • 清掃が行き届いています。ブラインドは全部下げておくのでしょうか。(小研修室4)
対応
 ご利用いただきありがとうございます。
 お部屋のブラインドは、通常開いたまま下げてお使いいただいて、必要に応じて閉じてお使い下さい。

ご意見

  • 何度も書きますが施設一日利用料に対しての駐車場料金が高すぎる点での改善はないのでしょうか?(両方で一日約5,000円)(小研修室4)
対応
 貴重なご意見・ご提案ありがとうございます。
減免時間と駐車場料金設定に関して、条例の改正の可否も含めて所管課と協議させていただいております。ご意向に沿えるかわかりませんが、今後も利用者の方に使いやすい施設を目指してまいります。

ご感想

  • (午後区分貸出の15分前)12:45から鍵の手渡しなど、時間厳守されていました。(小研修室4)
  • いつも笑顔の対応ありがとうございます。(小研修室4)
  • 仕事が早くて感謝です☺♡(和室研修室2)
  • クーラー不備の時も、前もって連絡していただき申し訳なく思っている位です。(音楽スタジオ大)
対応
 このようなご意見は、職員の励みにもなります。
 今後もこういったご意見をたくさんいただけるよう、職員一同努力していきます。ありがとうございました。

※アンケートにご協力いただきありがとうございました。
 今後もアンケートを実施し皆さまが気持ちよく会館を利用できるようご意見を参考にさせていただきます。
 どうぞよろしくお願いいたします。 (公開期間:~7/31)

※バックナンバーについては、2階総合受付にて公開しています。

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