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施設概要

生涯学習/女性センター アンケート結果

「利用者アンケート調査」にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用者のみなさまからいただきました貴重なご意見・ご要望により施設運営に役立て、 快適にご利用いただけるよう取り組みを行って参ります。
 今後も引き続き実施をいたしますので、私ども施設管理者が気づかず見落としているような点がございましたら、どのようなことでもかまいませんので、アンケートにご記入ください。
みなさまからいただいたご意見・ご要望を参考に、さらなる快適な運営に努めて参りますので ご協力よろしくお願いいたします。

令和3年6月のアンケート集計結果

評価内容・評価点数

内容満足やや満足ふつうやや不満不満
点数 5 4 3 2 1
件数 130 39 17 0 0

アンケート結果

アンケート項目回答件数合計平均
スタッフの対応(態度や接客など)について 62 283 4.6
施設や設備の管理状況 (整理整頓、壊れた箇所の有無など)について 62 287 4.6
全体的な満足度 62 287 4.6


ご意見・ご感想&回答

ご意見 Wi-Fiをもっと簡単に使えるようにしてほしい。(研修室50)
対 応

ご意見をありがとうございます
当センターのWi-Fiは、貸室利用者専門のネットワークであるため、パスワード設定等を行う必要がないFree-wi-Fiとは異なります。不正利用の防止やセキュリティの保持、利用者へ安定したネットワーク環境の提供を行うためにも、現状の方法で利用をお願いいたします。なお、当センターといたしましても、可能な限り容易に設定が行えるよう、Wi-Fi設定用のQRコードを作成しました。これは、利用するデバイスによっては未対応の場合がありますが、対応するデバイスを接続する際はぜひご利用ください。

ご意見 予約のため窓口まで行かなければならないのが手間。(研修室30)
対 応 お手数をおかけしますが、ご予約には利用申込書を直接窓口へ提出していただく必要があります。ただし、申請者が非営利団体の場合は、岐阜市公共施設予約システムの利用登録を行うことで、インターネットから予約・キャンセルを行えます。詳しくは窓口でお問い合わせください。
ご意見 使用料がもう少し安いと嬉しいです。(和室研修室1)
対 応

部屋代については条例で定められていますので、現状ではご希望に沿うことはできかねます。しかし、このような意見をいただいたことは市に報告いたします。 

ご感想 予約の際の手際が良く早く手続きしてもらえました。(小研修室3)
ご感想 いつもありがとうございます。(小研修室1)
ご感想 感染対策がしっかりされていました(小研修室3)

ご感想

声をかけていただき手続きを手伝っていただきました。(研修室50)
ご感想

トイレの清掃など行き届いていて、いつも気持ちよく利用させていただいています。(小研修室3)

ご感想

変わらず笑顔の対応をありがとうございます。(小研修室4)

ご感想

丁寧に対応していただきました。(小研修室4)

ご感想

変わらずにこやかな対応に感謝です。(小研修室4)

ご感想

いつも気持ちよく対応していただいています。(音楽スタジオ大)


 たくさんの意見やあたたかい感想をいただきましてありがとうございます。皆様のご意見を参考にさらに心地よく利用いただける施設となるよう努力してまいります。アンケートは毎月実施しておりますのでお気軽にご回答ください。今後も岐阜市生涯学習/女性センターをお気軽にご利用いただきますようお願いいたします。

※バックナンバーについては、2階総合受付にて公開しています。

ハートフルスクエアーG

〒500-8521
岐阜市橋本町1丁目10番地23
(JR岐阜駅東)

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