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施設概要

生涯学習/女性センター アンケート結果

「利用者アンケート調査」にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用者のみなさまからいただきました貴重なご意見・ご要望により施設運営に役立て、 快適にご利用いただけるよう取り組みを行って参ります。
今後も引き続き実施をいたしますので、私ども施設管理者が気づかず見落としているような点がございましたら、どのようなことでもかまいませんので、アンケートにご記入ください。
みなさまからいただいたご意見・ご要望を参考に、さらなる快適な運営に努めて参りますので ご協力よろしくお願いいたします。

平成30年1月のアンケート集計結果

評価内容・評価点数 

内容 満足 やや満足 ふつう やや不満 不満 
点数 1 

アンケート結果

 

 

アンケート項目 回答件数 合計 平均
スタッフの対応(態度や接客など)について 28 130 4.6
施設や設備の管理状況 (整理整頓、壊れた箇所の有無など)について 28 132 4.7
全体的な満足度 27 128 4.7

 

ご意見・ご感想&回答

ご意見

  • 隣室の声(大きすぎる)が響いていました。(小研修室1)
対応

大変申し訳ありませんでした。小研修室は壁1枚で隣り合わせになっており、声が聞こえてしまう場合があります。利用者の皆様には大きな音での研修は控えていただいくようお願いしておりますが、このような時は職員より隣のお部屋にお声がけいたしますので、お申し付けください

 

ご意見

  • 椅子は以前の物が良かったと利用させていただく都度感じています。(小研修室4)
対応

椅子の汚れが激しかったため、新しいものに入れ替えをしております。
以前とは異なるタイプですが、ご理解いただき利用いただけますと幸いです。

 

ご感想

  • いつもお気遣い頂きありがとうございます。(中研修室)
  • 皆様大変良い方ばかりです。(中研修室)
  • 特にないです。使いやすかったです。(中研修室)
  • スクリーンが大きい。綺麗。(研修室50)
  • 満足です。ありがとうございました。(研修室50)
  • 対応が早い。いつもきれいに整頓されていて気持ち良い。
    南側の部屋は日当たりが良く暖房もいらないほど暖かで良い。(小研修室1)
  • いつも明るい笑顔のご対応ありがとうございます。
    今年もよろしくお願いします。(小研修室4)
対応

ありがとうございました。このようなご感想をたくさん頂けるよう職員一同精進してまいります。
 

※アンケートにご協力いただきありがとうございました。

今後もアンケートを実施し皆さまが気持ちよく会館を利用できるようご意見を参考にさせていただきます。

どうぞよろしくお願いいたします。 (公開期間:~2/28)
※バックナンバーについては、2階総合受付にて公開しています。

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