生涯学習／女性センター アンケート結果
「利用者アンケート調査」にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用者のみなさまからいただきました貴重なご意見・ご要望により施設運営に役立て、 快適にご利用いただけるよう取り組みを行って参ります。
今後も引き続き実施をいたしますので、私ども施設管理者が気づかず見落としているような点がございましたら、どのようなことでもかまいませんので、アンケートにご記入ください。
みなさまからいただいたご意見・ご要望を参考に、さらなる快適な運営に努めて参りますので ご協力よろしくお願いいたします。
令和3年６月のアンケート集計結果
評価内容・評価点数
| 内容 | 満足 | やや満足 | ふつう | やや不満 | 不満 |
|---|---|---|---|---|---|
| 点数 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 |
| 件数 | １３０ | ３９ | １７ | 0 | 0 |
アンケート結果
| アンケート項目 | 回答件数 | 合計 | 平均 |
|---|---|---|---|
| スタッフの対応（態度や接客など）について | 62 | 283 | 4.6 |
| 施設や設備の管理状況 （整理整頓、壊れた箇所の有無など）について | 62 | 287 | 4.6 |
| 全体的な満足度 | 62 | 287 | 4.6 |
ご意見・ご感想＆回答
| ご意見 | Wi-Fiをもっと簡単に使えるようにしてほしい。（研修室５０） | ||
| 対 応 |
ご意見をありがとうございます |
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| ご意見 | 予約のため窓口まで行かなければならないのが手間。（研修室３０） | ||
| 対 応 | お手数をおかけしますが、ご予約には利用申込書を直接窓口へ提出していただく必要があります。ただし、申請者が非営利団体の場合は、岐阜市公共施設予約システムの利用登録を行うことで、インターネットから予約・キャンセルを行えます。詳しくは窓口でお問い合わせください。 | ||
| ご意見 | 使用料がもう少し安いと嬉しいです。（和室研修室１） | ||
| 対 応 |
部屋代については条例で定められていますので、現状ではご希望に沿うことはできかねます。しかし、このような意見をいただいたことは市に報告いたします。 |
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| ご感想 | 予約の際の手際が良く早く手続きしてもらえました。（小研修室３） | ||
| ご感想 | いつもありがとうございます。（小研修室１） | ||
| ご感想 | 感染対策がしっかりされていました（小研修室３） | ||
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ご感想 |
声をかけていただき手続きを手伝っていただきました。（研修室５０） | ||
| ご感想 |
トイレの清掃など行き届いていて、いつも気持ちよく利用させていただいています。（小研修室３） |
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| ご感想 |
変わらず笑顔の対応をありがとうございます。（小研修室４） |
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| ご感想 |
丁寧に対応していただきました。（小研修室４） |
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| ご感想 |
変わらずにこやかな対応に感謝です。（小研修室４） |
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| ご感想 |
いつも気持ちよく対応していただいています。（音楽スタジオ大） |
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