生涯学習／女性センター アンケート結果
「利用者アンケート調査」にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用者のみなさまからいただきました貴重なご意見・ご要望により施設運営に役立て、 快適にご利用いただけるよう取り組みを行って参ります。
今後も引き続き実施をいたしますので、私ども施設管理者が気づかず見落としているような点がございましたら、どのようなことでもかまいませんので、アンケートにご記入ください。
みなさまからいただいたご意見・ご要望を参考に、さらなる快適な運営に努めて参りますので ご協力よろしくお願いいたします。
平成３０年1１月のアンケート集計結果
評価内容・評価点数
| 内容 | 満足 | やや満足 | ふつう | やや不満 | 不満 |
|---|---|---|---|---|---|
| 点数 | ５ | ４ | ３ | ２ | １ |
| 件数 | ３５ | １６ | １８ | ０ | ０ |
アンケート結果
| アンケート項目 | 回答件数 | 合計 | 平均 |
|---|---|---|---|
| スタッフの対応（態度や接客など）について |
２３ |
１００ | ４．３ |
| 施設や設備の管理状況 （整理整頓、壊れた箇所の有無など）について | ２３ | ９４ | ４．１ |
|
全体的な満足度 |
２３ | ９９ | ４．３ |
ご意見・ご感想＆回答
ご意見
- 黒のマジックがややうすかった。（中研修室）
対応
貸出マーカーの色が薄かったとのことで、ご不便をおかけしました。
お客様の利用前に残量の確認を行っておりますが、お使いの際に色が出にくい場合はお取替えいたしますので、すぐに職員までお申し付けください。
お客様の利用前に残量の確認を行っておりますが、お使いの際に色が出にくい場合はお取替えいたしますので、すぐに職員までお申し付けください。
ご感想
- 係の皆の対応は迅速です。感謝しています。とても清潔できもちが良いです。ありがとうございます。（中研修室）
- 親切な対応でした。（小研修室２）
対応
このようなご意見は、職員の励みにもなります。
今後もこういったご意見をたくさんいただけるよう、職員一同努力していきます。ありがとうございました。
※アンケートにご協力いただきありがとうございました。
今後もアンケートを実施し皆さまが気持ちよく会館を利用できるようご意見を参考にさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。 （公開期間：～１２／３１）
※バックナンバーについては、２階総合受付にて公開しています。
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