アンケート結果　バックナンバー（令和６年度７月）

「利用者アンケート調査」にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用者のみなさまからいただきました貴重なご意見・ご要望により施設運営に役立て、快適にご利用いただけるよう取り組みを行って参ります。
　今後も引き続き実施をいたしますので、私ども施設管理者が気づかず見落としているような点がございましたら、どのようなことでもかまいませんので、アンケートにご記入ください。
みなさまからいただいたご意見・ご要望を参考に、さらなる快適な運営に努めて参りますのでご協力よろしくお願いいたします。

令和６年度７月のアンケート集計結果

評価内容・評価点数

内容	満足	やや満足	ふつう	やや不満	不満
点数	5	4	3	2	1
件数	101	10	6	0	0

アンケート結果

アンケート項目	回答件数	合計	平均
スタッフの対応（態度や接客など）について	39	187	4.8
施設や設備の管理状況（整理整頓、壊れた箇所の有無など）について	39	187	4.8
全体的な満足度	39	189	4.8

ご意見・ご感想＆回答

ご意見

待合用のイスを増やしてほしい。
２階出入口前には2脚しかなく、足腰の悪い人が３人いて足りない。（研修室５０）

対応

貴重なご意見ありがとうございます。
熱中症対策の休息場所としても利用できるよう、待合イスを増設しました。
(2階総合受付前：8脚、２階西出入口前：４脚）
ご利用ください。

ご意見

Wi-Fiがほしい。（研修室３０）

対応

貴重なご意見ありがとうございます。
Wi-Fiが利用できない研修室につきましては、貸出用のWi-Fi設備の準備を進めています。

ご意見

駐車料金の減免時間を延長してほしい。（小研修室２）

対応

貴重なご意見ありがとうございます。
いただいたご意見は、岐阜市の担当課に伝えます。

ご意見

エアコンをあと１～２℃ 下げられるとうれしいです。（和室研修室１）

対応

昨今の電気代高騰により、当施設も館内の節電に努めており、現在研修室の冷房温度の下限を2４℃とさせていただいております。
ご理解ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

ご意見

ピアノの調律が出来ていないような・・・（低音部がゆるんでいる？）。（小研修室１）

対応

貴重なご意見ありがとうございます。
この時期は特に冷房による、温度と湿度の影響を受け音程や音色が変化しやすいようです。
今後、調律の実施時期の見直しを検討します。

ご感想

・いつもお世話になり、ありがとうございます。（小研修室１、クラフト室）
・ありがとうございます。（小研修室４）
・ＣＤデッキをいつもありがとうございます。（小研修室４）
・いつもやさしく対応してくださって、ありがたいです。（和室研修室１）
・皆さま親切で感じが良いです。いつもありがたく思っています。（音楽スタジオ大）
・親切、丁寧に対応してもらい、説明もわかりやすかった。（小研修室２）
・施設は美しく、設備は使いやすい。（小研修室２）

返信

ご利用いただきありがとうございました。
今後も皆さまが快適に利用していただけるよう、職員一同努めてまいります。