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施設概要

アンケート結果 バックナンバー(令和6年度4月)

「利用者アンケート調査」にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用者のみなさまからいただきました貴重なご意見・ご要望により施設運営に役立て、 快適にご利用いただけるよう取り組みを行って参ります。
 今後も引き続き実施をいたしますので、私ども施設管理者が気づかず見落としているような点がございましたら、どのようなことでもかまいませんので、アンケートにご記入ください。
みなさまからいただいたご意見・ご要望を参考に、さらなる快適な運営に努めて参りますので ご協力よろしくお願いいたします。

令和6年度 4月のアンケート集計結果

評価内容・評価点数

内容 満足 やや満足 ふつう やや不満 不満
点数 5 4 3 2 1
件数 148 16 13 0 0

アンケート結果

アンケート項目 回答件数 合計 平均
スタッフの対応(態度や接客など)について 59 284 4.8
施設や設備の管理状況 (整理整頓、壊れた箇所の有無など)について 59 278 4.7
全体的な満足度

59

281 4.8

ご意見・ご感想&回答

ご意見

ご意見

空調の効きが悪い。(大研修室)

対応

ご不便をおかけしました。
すぐに職員が空調を確認しましたが、問題なく使用できるようです。
空調の効きが悪いと感じられる場合は、お気軽にスタッフまでお知らせください。
なお、各部屋にも空調の設定変更ができるリモコンが設置されておりますので、設定温度や風量、風向の調整が可能です。

ご意見

ホワイトボードがきれいに消してありませんでした。そのままにしてきました。(小研修室1)

対応

この度は、ご不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。
すべての利用者の方に、退室時に部屋を原状復帰いただくようお願いしております。
また、スタッフによる清掃点検を再度徹底します。

ご意見

料金がやや高い。(小研修室4)

対応

貴重なご意見ありがとうございます。
部屋代については条例で定められている料金ですので、現状ではご希望に沿うことは出来かねます。しかし、このような意見をいただいたことは市に報告いたします。

ご感想

ご感想

・いつもお世話になっています。いつも清潔で気分良く使わせてもらっています。(小研修室1)

・とても良かったので、今後も使用したいと考えております。(小研修室1)

・いつもありがとうございます。 (小研修室2、4、和室研修室1)

・プロジェクターお借りしました。いつもありがとうございます。(小研修室4)

・顔を見たらすぐにCDデッキを貸していただけるので、ありがたいです。(小研修室4)

返信
ご利用いただきありがとうございました。
今後も皆さまが快適に利用していただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

令和5年度3月アンケート結果
令和5年度2月アンケート結果
令和5年度1月アンケート結果
令和5年度12月アンケート結果

令和5年度11月アンケート結果
令和5年度10月アンケート結果
令和5年度9月アンケート結果
令和5年度8月アンケート結果
令和5年度7月アンケート結果
令和5年度6月アンケート結果
令和5年度5月アンケート結果
令和5年度4月アンケート結果

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