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施設概要

アンケート結果 バックナンバー(令和6年度5月)

「利用者アンケート調査」にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用者のみなさまからいただきました貴重なご意見・ご要望により施設運営に役立て、 快適にご利用いただけるよう取り組みを行って参ります。
 今後も引き続き実施をいたしますので、私ども施設管理者が気づかず見落としているような点がございましたら、どのようなことでもかまいませんので、アンケートにご記入ください。
みなさまからいただいたご意見・ご要望を参考に、さらなる快適な運営に努めて参りますので ご協力よろしくお願いいたします。

令和6年度 5月のアンケート集計結果

評価内容・評価点数

内容 満足 やや満足 ふつう やや不満 不満
点数 5 4 3 2 1
件数 90 8 12 1 0

アンケート結果

アンケート項目 回答件数 合計 平均
スタッフの対応(態度や接客など)について 37 176 4.8
施設や設備の管理状況 (整理整頓、壊れた箇所の有無など)について 37 169 4.6
全体的な満足度

37

175 4.7

ご意見・ご感想&回答

ご意見

ご意見

机の前垂れが2カ所外れていました。確認してください。(小研修室3)

対応

ご指摘ありがとうございます。
前垂れが外れているのを確認し、通常通り使用できるよう修理しました。ご迷惑をおかけいたしました。

ご意見

Wi-Fiがない。(小研修室4)

対応

貴重な意見ありがとうございます。
現在は、一部の研修室(大研修室・中研修室・研修室50)で、Wi-Fiの利用が可能です。
今後すべての部屋でWi-Fiが使用できる環境を検討します。

ご意見

月3回までの利用ではなく、4回までだとうれしいです。(和室研修室1)

対応

貴重な意見ありがとうございます。
多くの方にご利用いただけるよう、1団体の利用を月3回までとさせていただいております。
なお、4回目の予約は、利用日の1週間前であれば可能となっております。

ご意見

黒鍵の低い方の音がすこしちがう(狂ってる?)ような気が・・・。(音楽スタジオ大)

対応

6月の休館日に調律を実施しました。ご迷惑をおかけいたしました。

ご意見

個人利用でも岐阜市公共予約システムの利用登録ができるとありがたいです。(音楽スタジオ小1)

対応

音楽スタジオでの個人練習に限り、個人での利用登録が可能です。
詳しくは、受付窓口でご相談ください。

ご意見

吸音が足りていません!冗談抜きで壁に吸音スポンジを貼るだけでものすごく良い環境になる筈です!!(音楽スタジオ小1)

対応

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
専門業者に相談し、防音対策を検討します。
今後も何かお気づきの点がございましたら、スタッフまでお知らせください。

ご感想

ご感想

・また、利用させていただきます。(研修室50)
・お世話になりました。(研修室30)
・すぐに対応してもらえる。(小研修室1)
・いつもありがとうございます。(小研修室2)
・非常に親切で感謝しております。(小研修室3)
・いつも気持ちの良い対応です。(音楽スタジオ大)

返信
ご利用いただきありがとうございました。
今後も皆さまが快適に利用していただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

令和6年度4月アンケート結果
令和5年度3月アンケート結果
令和5年度2月アンケート結果
令和5年度1月アンケート結果
令和5年度12月アンケート結果

令和5年度11月アンケート結果
令和5年度10月アンケート結果
令和5年度9月アンケート結果
令和5年度8月アンケート結果
令和5年度7月アンケート結果
令和5年度6月アンケート結果
令和5年度5月アンケート結果
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