アンケート結果　バックナンバー（令和６年度３月）

「利用者アンケート調査」にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用者のみなさまからいただきました貴重なご意見・ご要望により施設運営に役立て、快適にご利用いただけるよう取り組みを行って参ります。
　今後も引き続き実施をいたしますので、私ども施設管理者が気づかず見落としているような点がございましたら、どのようなことでもかまいませんので、アンケートにご記入ください。
みなさまからいただいたご意見・ご要望を参考に、さらなる快適な運営に努めて参りますのでご協力よろしくお願いいたします。

令和６年度３月のアンケート集計結果

評価内容・評価点数

内容	満足	やや満足	ふつう	やや不満	不満
点数	5	4	3	2	1
件数	112	23	27	0	0

アンケート結果

アンケート項目	回答件数	合計	平均
スタッフの対応（態度や接客など）について	54	245	4.5
施設や設備の管理状況（整理整頓、壊れた箇所の有無など）について	54	244	4.5
全体的な満足度	54	244	4.5

ご意見・ご感想＆回答

ご意見

Wi-Fiがほしいです。（和室研修室２）

対応

大変申し訳ございませんが、和室研修室には、インターネット環境がありません。
現在、Wi-Fi設備が利用可能な研修室は以下のとおりです。
＜常設の無線Wi-Fiがある研修室＞
・大研修室・中研修室・研修室５０・パソコンルーム
＜無線Wi-Fiの貸出し可能な研修室＞
・研修室３０・小研修室１・小研修室２・小研修室３・小研修室４
　※貸出用無線Wi-Fi（１台）は、共有備品です。
　　利用を希望の方は、窓口又は電話で予約をしてください。

ご意見

毎回、利用は１時間程度。それでも区分の料金がかかり、値上がり感が大きい。利用区分をたとえば２時間ごとに区切ることはできないか、検討してほしい。（和室研修室２）

対応

貴重なご意見ありがとうございます。
頂いたご意見は、岐阜市の担当課に伝えます。

ご感想

・いつもやさしく声をかけていただけます。広い場所でゆったりと研究会を行うことができました。
　次回もぜひ利用したいと思います。（研修室５０）
・備品もありがとうございました。（研修室３０）
・顔を覚えてくださって、鍵を笑顔で渡してくださるのがうれしいです。（小研修室２）
・いつもありがとうございます。（小研修室２、４、和室研修室１）
・いつもていねいな態度で、ありがたいです。（小研修室３）
・いつも親切にして頂いてます。ピアノも調律していただいてありがたいです。
　コロナ以降、扉を開放して利用してますがやかましい時は遠慮なく言ってください。すみません。
　（音楽スタジオ大）
・外光がよく、絵画制作（絹絵の作画）に適している。（クラフト室）

返信

ご利用いただきありがとうございました。
今後も皆さまが心地よく利用できる施設となるよう、職員一同努めてまいります。