アンケート結果　バックナンバー（令和６年度８月）

「利用者アンケート調査」にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用者のみなさまからいただきました貴重なご意見・ご要望により施設運営に役立て、快適にご利用いただけるよう取り組みを行って参ります。
　今後も引き続き実施をいたしますので、私ども施設管理者が気づかず見落としているような点がございましたら、どのようなことでもかまいませんので、アンケートにご記入ください。
みなさまからいただいたご意見・ご要望を参考に、さらなる快適な運営に努めて参りますのでご協力よろしくお願いいたします。

令和６年度８月のアンケート集計結果

評価内容・評価点数

内容	満足	やや満足	ふつう	やや不満	不満
点数	5	4	3	2	1
件数	135	24	21	0	0

アンケート結果

アンケート項目	回答件数	合計	平均
スタッフの対応（態度や接客など）について	60	280	4.7
施設や設備の管理状況（整理整頓、壊れた箇所の有無など）について	60	273	4.6
全体的な満足度	60	281	4.7

ご意見・ご感想＆回答

ご意見

机の下に物を入れる場所があるとうれしい。（小研修室４）

対応

貴重なご意見ありがとうございます。
早速、荷物入れの籠をご用意しました。
今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでお知らせください。

ご意見

新しい扇風機に変わり、音が静かになりました。良い。（小研修室４）

対応

貴重なご意見ありがとうございます。
これからも、より利便性が向上するよう努めてまいります。
今後も何かお気づきの点がございましたら、スタッフまでお知らせください。

ご意見

扉の音が気になります。ギーという音。（音楽スタジオ大）

対応

ギーという音が出ないよう、扉の調整を行いました。
今後は、点検を強化し快適な環境を提供できるよう努めます。

ご意見

室内のにおいが気になる。（音楽スタジオ小１）

対応

ご指摘ありがとうございます。
においの原因であるカーペットの張替えを行いました。
今後も何かお気づきの点がございましたら、スタッフまでお知らせください。

ご意見

冷房の調節・換気がやや不満。（クラフト室）

対応

昨今の電気代高騰により、当施設も館内の節電に努めており、現在は研修室の冷房温度の下限を24℃とさせていただいております。
また、施設の特性上、窓が開閉できず、ご不便をおかけしますが、ご了承ください。

ご感想

・いつもありがとうございます。（研修室５０）
・プロジェクターの設置では大変お世話になり、助かりました。（小研修室２）
・いつも丁寧なご対応をして頂けます。ありがとうございます。（和室研修室１）
・いつも気持ちよく利用させて頂いております。（和室研修室１）
・コロナによる影響もあるかとは思いますが、利用者の減少を感じます。人の集まりの少ない場所
　になりました。（研修室３０）

返信

ご利用いただきありがとうございました。
今後も皆さまが快適に利用していただけるよう、職員一同努めてまいります。