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施設概要

アンケート結果 バックナンバー(令和6年度1月)

「利用者アンケート調査」にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用者のみなさまからいただきました貴重なご意見・ご要望により施設運営に役立て、 快適にご利用いただけるよう取り組みを行って参ります。
 今後も引き続き実施をいたしますので、私ども施設管理者が気づかず見落としているような点がございましたら、どのようなことでもかまいませんので、アンケートにご記入ください。
みなさまからいただいたご意見・ご要望を参考に、さらなる快適な運営に努めて参りますので ご協力よろしくお願いいたします。

令和6年度 1月のアンケート集計結果

評価内容・評価点数

内容 満足 やや満足 ふつう やや不満 不満
点数 5 4 3 2 1
件数 131 24 13 0 0

アンケート結果

アンケート項目 回答件数 合計 平均
スタッフの対応(態度や接客など)について 56 266 4.8
施設や設備の管理状況 (整理整頓、壊れた箇所の有無など)について 56 263 4.7
全体的な満足度

56

261 4.7

ご意見・ご感想&回答

ご意見

ご意見

電車の音が気になりました。防音があると良いです。(研修室50)

対応

JR高架下という立地上、電車の走行音が聞こえることがあります。ご不便をおかけしますが、ご了承ください。

ご意見

使用料金の値上げは、とても残念です。(小研修室4)

対応

岐阜市では、昨今の物価高騰等により施設の管理運営費が上昇していることを踏まえ、令和7年4月1日より、施設の使用料の改定を行います。
今後も市民の皆様にご利用いただける魅力ある施設となるよう、更なるサービス向上をはかり、持続可能な施設の管理運営に努めてまいりますので、ご理解の程宜しくお願いします。

ご意見

冬の1月の和室は、お掃除が終わったら、暖房をつけておいていただけると非常に助かります。
(和室研修室1)

対応

申し訳ございません。
快適な温度で研修室をご使用して頂きたいのですが、省エネの観点からご対応できかねます。
ご理解の程宜しくお願いします。

ご意見

音楽スタジオ小2の音が音楽スタジオ小1まできこえるので少し不便に感じることはありますが、構造上仕方がないと思うので大丈夫です。(音楽スタジオ小1)

対応

ご不便をおかけしております。完全防音の設備ではありません。申し訳ございませんがご了承ください。

ご感想

ご感想

・迅速に対応していただいています。他の団体の方も静かで、落ちついて会が進行できました。
(研修室30)
・いつも利用させていただいています。ありがとうございました。(小研修室2)
・部屋室内の照明が良すぎる。感心がする。(小研修室2)
・いつもありがとうございます!(和室研修室1、音楽スタジオ小1)
・笑顔での対応ありがとうございます。(音楽スタジオ小1)
・いつもきれいな状態で安心して利用することができています。ありがとうございます。
(パソコンルーム)

返信

ご利用いただきありがとうございました。
今後も皆さまが心地よく利用できる施設となるよう、職員一同努めてまいります。

令和6年度12月アンケート結果
令和6年度11月アンケート結果
令和6年度10月アンケート結果
令和6年度9月アンケート結果
令和6年度8月アンケート結果
令和6年度7月アンケート結果
令和6年度6月アンケート結果
令和6年度5月アンケート結果
令和6年度4月アンケート結果

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