アンケート結果　バックナンバー（令和６年度１１月）

「利用者アンケート調査」にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用者のみなさまからいただきました貴重なご意見・ご要望により施設運営に役立て、快適にご利用いただけるよう取り組みを行って参ります。
　今後も引き続き実施をいたしますので、私ども施設管理者が気づかず見落としているような点がございましたら、どのようなことでもかまいませんので、アンケートにご記入ください。
みなさまからいただいたご意見・ご要望を参考に、さらなる快適な運営に努めて参りますのでご協力よろしくお願いいたします。

令和６年度１１月のアンケート集計結果

評価内容・評価点数

内容	満足	やや満足	ふつう	やや不満	不満
点数	5	4	3	2	1
件数	131	10	11	1	0

アンケート結果

アンケート項目	回答件数	合計	平均
スタッフの対応（態度や接客など）について	53	256	4.8
施設や設備の管理状況（整理整頓、壊れた箇所の有無など）について	53	243	4.6
全体的な満足度	53	252	4.8

ご意見・ご感想＆回答

ご意見

午後区分での利用の際、12：45より早くカギを貸していただけると、準備に余裕がもてるので、考えていただけると助かるなと思います。（中研修室）

対応

午後区分の利用時間は13:00～となっておりますが、準備のため15分早めてご利用いただけるようにしております。ご了承ください。

ご意見

ペン入れにボールペンが入っていなかった。（小研修室１）

対応

申し訳ございませんでした。
貸出しする際には、再度点検を行うようにします。
また、不足がございましたらスタッフにお伝えください。

ご意見

いつも親切に接してくださいます。譜面台、増やしていただきありがとうございます。ありがたく思っています。（音楽スタジオ大）

対応

快適な施設になるよう、これからも皆様のご意見をお聞かせください。

ご感想

・いつもお世話になってます！
冬麗（とうれい）の　ハートフルかな　笑顔満（み）つ（研修室３０）
・いつも、皆さま笑顔で親切です。ありがとうございます。（小研修室１）
・いつもありがとうございます。（小研修室２・４、和室研修室、クラフト室）
・顔を覚えてくださり、すぐ対応してもらえるのがうれしいです。いつもきれいに整っていて気持ち
　よいです。（小研修室２）
・いつも気持ちよく対応していただき感謝です。（和室研修室）
・笑顔で接していただき、感謝です。とてもきれいなお部屋で、使いやすかったです。
　これからも利用させていただきます。（和室研修室）
・よいです！　（音楽スタジオ小１）

返信

ご利用いただきありがとうございました。
今後も皆さまが心地よく利用できる施設となるよう、職員一同努めてまいります。