ハートフルスクエアーGは、気軽に利用できる、多様な機能をもつ岐阜市の生涯学習拠点施設です

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ご意見

電車の音はあいきょうですね！（大研修室）

JR高架下という立地上、電車の音が聞こえることがあります。
ご不便をおかけしますが、ご了承ください。

抽選日が平日だけだと思っていたので、土曜日の抽選会に参加できなかった。
いつも使っているので抽選日を案内して欲しい。（大研修室）

１月を除く毎月１日が３ヶ月後の予約受付開始日となることから、抽選日は土日祝に関わらず、予約受付開始日に合わせた毎月１日に実施しています。（１月は４日が３ヶ月後の予約受付開始日）
その他、日程や抽選についてご不明な点等ございましたら、受付窓口または受付机のカレンダーや電話にてご確認ください。

カーテンの端をとめてほしい。（中研修室）

確認したところ、カーテンの留め具(タッセル)が一部ついていない箇所がありました。
現在は、中研修室のカーテンの端を全て留め具でまとめております。
今後も何かお気づきの点がございましたら、スタッフまでお知らせください。

ハウリングでご迷惑をおかけしました。対応ありがとうございました。（研修室５０）

ご利用いただきありがとうございました。
機器使用にあたりお困りの際は、内線にてスタッフまでお知らせください

Wi-Fiが使えるようにしてほしい。（研修室３０）

研修室３０は、Wi-Fiではなく、有線でインターネットを利用いただける環境となっています。
現在は、一部の研修室（大研修室・中研修室・研修室５０）で、Wi-Fiの利用が可能です。くわしくは、下記URL「貸室のご利用」をご確認ください。
https://gikyobun.or.jp/heartful/riyo

トイレにウォシュレットをつけてほしい。
通路に、ごみ箱の設置をお願いします。（小研修室１）

貴重なご意見ありがとうございます。
一般のトイレへのウォシュレットの設置は現状できかねますが、今後の設備改修時に参考にさせていただきます。館内に３カ所ある「みんなのトイレ（多目的トイレ）」には、ウォシュレット機能のある便器を設置していますので、ご利用ください。
また、通路のゴミ箱は、コロナウィルスの感染拡大防止のために撤去していました。再設置については、昨今の岐阜駅周辺で発生した不審火などの事件を鑑み、防犯・防災の観点から見合わせています。ご理解ご協力のほど、よろしくお願いいたします

エアコンが２６℃以下に下げられないのが唯一難点です。２４℃ぐらいだと助かります。（和室研修室１）
窓もなく、暑くなるので、エアコンは２６℃以下にできるようにしてほしい。（音楽スタジオ小１）

昨今の電気代高騰により、当施設も館内の節電に努めております。熱中症の危険性が高くなる体育ルームや子どもの部屋を除き、館内の冷房温度を２６°Cを下限として設定しています。ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

ケースにボールペンが入っていませんでした。（和室研修室２）

ご不便をおかけして申し訳ございません。
お手数ですが使用時にケースをご確認いただき、物品に不足がある場合は、受付窓口までお申し出ください。

ご感想

・ありがとうございました。（研修室３０、小研修室３）
・久しぶりにお世話になりました。またよろしくお願いします。（小研修室１）
・笑顔であいさつがうれしい。（小研修室１） 
・いつもありがとうございます（小研修室４） 
・会場を間違えて案内してしまっていましたが、丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。（研修室５０）
・安くて広くてありがたい。（音楽スタジオ大）