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施設概要

アンケート結果 バックナンバー(令和5年度 10月)

「利用者アンケート調査」にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用者のみなさまからいただきました貴重なご意見・ご要望により施設運営に役立て、 快適にご利用いただけるよう取り組みを行って参ります。
 今後も引き続き実施をいたしますので、私ども施設管理者が気づかず見落としているような点がございましたら、どのようなことでもかまいませんので、アンケートにご記入ください。
みなさまからいただいたご意見・ご要望を参考に、さらなる快適な運営に努めて参りますので ご協力よろしくお願いいたします。

令和5年度 10月のアンケート集計結果

評価内容・評価点数

内容 満足 やや満足 ふつう やや不満 不満
点数 5 4 3 2 1
件数 131 16 6 0 0

アンケート結果

アンケート項目 回答件数 合計 平均
スタッフの対応(態度や接客など)について 51 246 4.8
施設や設備の管理状況 (整理整頓、壊れた箇所の有無など)について 51 246 4.8
全体的な満足度

51

246 4.8

ご意見・ご感想&回答

ご意見

ご意見

フロアに大研修室の催し内容を掲示する看板を設置していただけると、参加者が迷われることが減り、良いと思います。(大研修室)

対応

各部屋に案内看板を備え付けていますが、その他にも自由にご利用いただける看板を2階中央吹き抜け付近に用意しております。館内出入口前など必要に応じてご利用ください。ただし、通行の妨げになる場所や、館外には設置できませんのでご了承ください。ご不明な点などございましたらお気軽に受付へお声がけください。

ご意見

小研修室1・2がコネクティングルームとなっており、思っていた以上に隣の声が聞こえる。できれば、小研修室3・4側から予約させてもらえるとありがたい。(小研修室1)

対応

予約受付時にご希望の部屋番号を申し出ていただければ、空き状況に応じて予約を承ることができます。予約受付時に部屋の指定や他の部屋の使用状況について気になる点があれば、受付職員へご相談下さい。

ご意見

机の下がこわれている。(小研修室3)

対応

確認したところ、机の一部に破損がありました。
現在は、破損のないテーブルと交換しております。
今後も何かお気づきの点がございましたら、スタッフまでお知らせください

ご意見

廊下の中央にじゅうたんをひいたらいかがでしょうか?(小研修室3)

対応

貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、岐阜市へ報告させていただきます

ご意見

着付けは、練習中とても暑いです。冷房をもう少し下げて使えるようにしてください。(和室研修室2)

対応

節電のため、熱中症の危険性が高くなる体育ルームや子どもの部屋を除き、冷房温度の下限を25℃とさせていただいております。
ご理解ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

ご意見

譜面台を楽器分(5台)欲しい。(音楽スタジオ小1)

対応

他の部屋での譜面台の使用状況によりますが、追加で譜面台を貸し出せる場合もございます。
お困りの際は、部屋に備えつけの内線電話にて総合事務所へ一度ご相談ください。

ご感想

ご感想

・スピーディーに対応いただき、ありがたい。(小研修室1)

・テキパキと親切に対応していただけます。(小研修室1)

・すぐにラジカセの用意をしていただける。いつもありがとうございます。(小研修室4)

返信
いつも当センターをご利用いただき、ありがとうございます。
今後も、不明な点や不具合等があった時に、お客様から気軽にお声かけしていただけるような施設運営を心がけてまいります。

令和5年度9月アンケート結果
令和5年度8月アンケート結果
令和5年度7月アンケート結果
令和5年度6月アンケート結果
令和5年度5月アンケート結果
令和5年度4月アンケート結果

※その他のバックナンバーについては、2階総合受付にて公開しています。

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