ハートフルスクエアーGは、気軽に利用できる、多様な機能をもつ岐阜市の生涯学習拠点施設です

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ご意見

クーラーの効きが悪かった。（研修室３０）
冷房を２５℃ではなく、夏は２４℃にして欲しいです。もう少し涼しくできるとうれしい。
（和室研修室１）

昨今の電気代高騰により、当施設も館内の節電に努めております。熱中症の危険性が高くなる体育ルームや子どもの部屋を除き、館内の冷房温度を２６°Cを下限として設定しています。ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

コロナが落ち着いてきて利用者が戻り、場所の確保が大変です。（小研修室１）
申込み手続きが郵送・メールやインターネットでできるとうれしいです。是非検討してください。
（小研修室１）

岐阜市公共施設予約システムの利用登録をすると、インターネット上で予約ができます。ただし、営利を目的とする団体は登録できませんので、ご了承ください。登録希望の際は、受付窓口までお申し付けください。

公共施設予約システム利用案内
https://www.city.gifu.lg.jp/info/shisetsu/1009590/1009592.html

電源タップからコンセントが抜けやすい。（音楽スタジオ小１）

確認しましたところ、電源タップからコンセントが抜けやすくなっておりました。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
ただちに業者に確認をし、改善に向けて修繕や取替を検討いたします。

扇風機が少し大きすぎる。（小研修室２）

ご意見を踏まえて、貸室内備品の見直しを進めてまいります。

フリーWi-Fiの使い勝手が悪いです。（小研修室４）

岐阜市では、観光客の利便性向上のため、フリーWi-Fiサービス「岐阜シティ Wi-Fi (Gifu-City-Free Wi-Fi)」を提供しています。当館の共用部でも、一定の条件の下で無料で利用することができます。フリーWi-「サービスについて、具体的なご意見・ご要望をお聞かせいただければ、岐阜市へ報告させていただきます。
また、一部の研修室（大研修室・中研修室・研修室50）では、専用Wi-Fiの利用が可能です。くわしくは、下記URL「貸室のご利用」をご確認ください。
https://gikyobun.or.jp/heartful/riyou/

空調の風力で並べた資料が飛ぶので、困りました。（クラフト室）

空調は、壁に備え付けのリモコンから風力や風向きの操作が行えます、使用状況に応じて設定の変更をお願いします。
また、空調リモコンの操作にあたりお困りの際は、スタッフまでお知らせください。

冷房の吹き出し口の下に、畳に水滴が落ちた跡がついています。（和室研修室１）

確認しましたところ、畳に水滴の汚れがございました。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでお知らせください。

老人の使える施設をもっと増やして欲しい。老人が語り合える場所が欲しい。（和室研修室２）

貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご意見は、岐阜市へ報告させていただきます。
なお、生涯学習・ボランティア相談コーナーでは、「学びたい」「活動したい」「仲間をつくりたい」などの様々な相談にも応じています。お気軽にお立ち寄りください。

ご感想

・いつも丁寧に対応して頂き、ありがとうございます。（研修室３０）

・いつもご親切に有難うございます。（小研修室３）

・いつも大変お世話になっています。てきぱきと対応して下さっています。（小研修室４）

・市の行事についてお尋ねしたら丁寧に説明してくださいました。（和室研修室２）