生涯学習／女性センター　アンケート結果

「利用者アンケート調査」にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用者のみなさまからいただきました貴重なご意見・ご要望により施設運営に役立て、快適にご利用いただけるよう取り組みを行って参ります。
　今後も引き続き実施をいたしますので、私ども施設管理者が気づかず見落としているような点がございましたら、どのようなことでもかまいませんので、アンケートにご記入ください。
みなさまからいただいたご意見・ご要望を参考に、さらなる快適な運営に努めて参りますのでご協力よろしくお願いいたします。

令和７年度７月のアンケート集計結果

評価内容・評価点数

内容	満足	やや満足	ふつう	やや不満	不満
点数	5	4	3	2	1
件数	80	12	2	1	1

アンケート結果

アンケート項目	回答件数	合計	平均
スタッフの対応（態度や接客など）について	32	156	4.9
施設や設備の管理状況（整理整頓、壊れた箇所の有無など）について	32	150	4.7
全体的な満足度	32	151	4.7

ご意見・ご感想＆回答

ご意見

鍵がかけにくい。（中研修室）

対応

ご不便をお掛けして申し訳ございません。
早速、職員で点検し簡易修繕を行いました。
今後は、点検を強化し快適な環境を提供できるよう努めます。

ご意見

使用料がもう少し安いとよいと思います。（小研修室１）

対応

貴重なご意見ありがとうございます。
利用料金に見合う魅力ある施設になるよう、サービス向上に努めてまいります。
なお、頂いた意見は岐阜市の担当課に伝えます。

ご意見

冷房がよく効くときもあれば、効かない時もある。同じ風量、同じ温度でもかわる。（小研修室３）

対応

空調設備は、外気温の影響により冷房能力に差が生じます。
猛暑の中、ご不便をおかけしますが、ご了承ください。

ご意見

駐車場の昇降機の故障で、早めに来たのに駐車場を探して時間を30分ロスしてしまった。電話をして"昭和コンクリート駅西駐車場"を教えてもらいましたが、事前に案内の電話をくれるとかしてもらえたら、ありがたかったです。（小研修室４）

対応

団体の代表者にお電話で駐車場のご案内をさせていただいておりましたが、行き届かず申し訳ございません。
また、当館の駐車場前でも係員が利用可能な駐車場を案内しております。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力をお願いします。

ご感想

・いつも大変お世話になっております。ありがとうございます。（研修室５０）
・すぐに対応してくれる。いつもありがとうございます。（小研修室１）
・受け付け、警備の方どなたも快く声をかけてくださり、ありがたいです。（小研修室１）
・ていねいに教えていただきました。（小研修室１）　
・ありがとうございました。（小研修室１、和室研修室１）
・いつもありがとうございます。（クラフト室）

返信

ご利用いただきありがとうございました。
今後も皆さまが快適に利用していただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。