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アンケート

お客様からの声

平成30年度利用者アンケートよりお客様からいただいたご意見・ご要望を紹介します。

10月~2月

職員対応について

 ★いつも親切な対応で、気持ちよく使っています。(すべての会館 多数)

 ★駐車場の案内こちらの要望にもすぐ対応してもらえるので助かります。(青少年ルーム)

 ★手際良い対応で待ち時間がなくてとても良い。(東青少年会館)

施設・設備について

 ★卓球台が1台利用不可になっているので新調してもらいたい。(青少年ルーム)

  ⇒ 卓球台は3月に1台新調予定です。

 ★テニスコートの水はけがよくないので気になります。(北青少年会館)

  ⇒ 職員でコートを改装し、排水機能をUPさせました。今後ともぜひご利用ください!

 ★清掃が行き届いています。(全ての会館 多数)

 ★静かな環境なので良く勉強ができました。(東青少年会館)

 ★料理実習室は食器や調理器具がきちんとそろっている。冷蔵庫やフライパンも新調され、気持ち

  よく使えます。(青少年ルーム)

 

4月~9月

職員対応について

 ★いつも親切な対応で、気持ちよく使っています。(すべての会館 多数)

 ★何でも相談できて助かります。(東青少年会館・青少年ルーム)

 ★蛍光管の取替に直ぐ対応してもらえた。(北青少年会館)

 ★突然の降雨に置き傘を貸してもらえて助かりました。(青少年ルーム)

施設・設備について

 ★テニスコート周辺の雨水用側溝の注意喚起をお願いしたい。(北青少年会館)

  ⇒ 安全確保のため、側溝の手前に白線テープを貼りました。

 ★部屋の整理整頓が行き届いていて、大変気持ちが良い。(東青少年会館)

 ★エアコンの効きが良くないようです。(青山青少年会館)

  ⇒ 直ちにフィルター清掃を行いました。

 ★体育室の中に日が差し込んで気になる。(北青少年会館)

  ⇒ 遮光カーテンの取付位置を移動しました。

 ★静かな環境で気持ちよく活動できます。(すべての会館 多数)

 

 

 

平成29年度利用者アンケートよりお客様からいただいたご意見・ご要望を紹介します。

10月~3月

職員対応について

 ★いつも親切な対応で、気持ちよく使っています。(すべての会館 多数)

 ★傘がなくて困っていたところ、快く置き傘を借してもらえました。(青少年ルーム)

 ★初めて利用申込みで、申込方法や今後の予定など丁寧に教えてもらえた。(青少年ルーム)

 ★利用する部屋の場所を丁寧に案内していただけた。(東青少年会館)

 ★学校の探検学習に協力いただき、ありがとうございました。(青山青少年会館)

施設・設備について

 ★研修室のイスのシミが気になります。(北青少年会館)

  ⇒ 職員がイスのシミ取りを行いました。また、イスの座面の張替えと背もたれにカバーの取付けを

    行いました。

 ★研修室の黒板がホワイトボードに代わり、部屋がとても明るくなりました。(東青少年会館)

 ★定期的に体育室のワックスがけがされているので、安心して活動ができます。(北・青山・ルーム)

 ★子どもたちがいつ来ても安心して遊ぶことができるので良い。(青山青少年会館)

 ★いつもきれいな場所で気持ちよく活動できます。(すべての会館 多数)

 

4月~9月

職員対応について

 ★いつも親切で丁寧な対応ありがとうございます。(すべての会館 多数)

 ★利用申込書の書き方など丁寧に教えてもらえました。(青少年ルーム)

施設・設備について

 ★部屋がきれいに整っていました。(東青少年会館)

 ★いつも快適に利用しています。(北青少年会館ほか 多数)

 ★体育室にカーテンを付けてほしい。(青山青少年会館)

  ⇒ 体育室の南側窓に暗幕を設置しました。卓球など安心してご利用いただけます。

 ★コートブラシのネジと西側小屋のネットが外れています。(北青少年会館)

  ⇒ 職員が修繕対応しました。

 ★テニスコートを利用中、ハチが飛んでいるのを見かけます。(北青少年会館)

  ⇒ 直ちに職員が敷地内の除草を行いました。

 ★庭園の緑のカーテンを見ると、涼しく感じられます。(青少年ルーム)

 ★冷房が効いていて快適に活動できました。(北青少年会館)

 

岐阜市中央青少年会館
〒500-8813
岐阜市明徳町11番地

058-266-0566
058-266-5134

岐阜市北青少年会館
〒502-0813
岐阜市福光東3丁目19番18

058-232-1721
058-232-1721

岐阜市東青少年会館
〒500-8232
岐阜市前一色1丁目2番1号

058-246-5244
058-246-5244

岐阜市青山青少年会館
〒501-1176
岐阜市小西郷1丁目56番地2

058-239-4011
058-239-4011

岐阜市青少年ルーム
〒500-8362
岐阜市西荘2丁目11番23号

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