アンケート結果
自然の家を利用していただいた団体さんのアンケートをもとに作成しています。
2月
令和6年度
| 施設設備 | 大変満足 | 100% | 職員対応 | 大変満足 | 100% |
|---|---|---|---|---|---|
| 満足 | 0％ | 満足 | 0％ | ||
| 普通 | 0% | 普通 | 0% | ||
| 不満 | 0% | 不満 | 0% | ||
| 大変不満 | 0% | 大変不満 | 0% |
ご利用いただいたお客様の声
- 「思い通りの記念メダルが作れたようで、子どもたちは満足していました。」
- アンケートのご協力、ありがとうございました。当所のクラフト活動では、20種類以上のメニューがあります。宿泊の思い出作り等でご利用ください。
1月
令和6年度
| 施設設備 | 大変満足 | 33.3% | 職員対応 | 大変満足 | 100% |
|---|---|---|---|---|---|
| 満足 | 33.3％ | 満足 | 0％ | ||
| 普通 | 33.3% | 普通 | 0% | ||
| 不満 | 0% | 不満 | 0% | ||
| 大変不満 | 0% | 大変不満 | 0% |
ご利用いただいたお客様の声
- 「食堂食のおかずが冷え切っていて、食が進まない。」
- このたびは、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。できるだけ温かい食事を提供できるよう、食堂業者と協議いたします。
12月
令和6年度
| 施設設備 | 大変満足 | 62.5% | 職員対応 | 大変満足 | 62.5% |
|---|---|---|---|---|---|
| 満足 | 37.5％ | 満足 | 37.5％ | ||
| 普通 | 0% | 普通 | 0% | ||
| 不満 | 0% | 不満 | 0% | ||
| 大変不満 | 0% | 大変不満 | 0% |
ご利用いただいたお客様の声
- 「普段とは違う活動の中で、声を掛け合う姿が見られ、学校生活とは違った様子を見ることができた。」
- 「クラフト作成の際、安全面についても説明をいただけたことで、子どもたちも雰囲気を変えて行うことができてよかった。」
11月
令和6年度
| 施設設備 | 大変満足 | 70.4% | 職員対応 | 大変満足 | 92.6% |
|---|---|---|---|---|---|
| 満足 | 29.6％ | 満足 | 7.4％ | ||
| 普通 | 0% | 普通 | 0% | ||
| 不満 | 0% | 不満 | 0% | ||
| 大変不満 | 0% | 大変不満 | 0% |
ご利用いただいたお客様の声
- 「初めての利用のため、分からないこともたくさんありましたが、その都度電話で丁寧に教えていただけてありがたかったです。」
10月
令和6年度
| 施設設備 | 大変満足 | 67.6% | 職員対応 | 大変満足 | 82.4% |
|---|---|---|---|---|---|
| 満足 | 26.5％ | 満足 | 11.8％ | ||
| 普通 | 5.9% | 普通 | 5.9% | ||
| 不満 | 0% | 不満 | 0% | ||
| 大変不満 | 0% | 大変不満 | 0% |
ご利用いただいたお客様の声
- 「野外炊事の火おこしで、コツなどを教えていただき、火がつくまで対応していただけました。」
- 「スタッフの方が、優しく朗らかに接してくださって、とてもリラックスした中で過ごせました。」
9月
令和6年度
| 施設設備 | 大変満足 | 48.1% | 職員対応 | 大変満足 | 88.9% |
|---|---|---|---|---|---|
| 満足 | 51.9％ | 満足 | 11.1％ | ||
| 普通 | 0% | 普通 | 0% | ||
| 不満 | 0% | 不満 | 0% | ||
| 大変不満 | 0% | 大変不満 | 0% |
ご利用いただいたお客様の声
- 「活動場所の近くにマムシがいました。」
- 定期的に草刈り等を行い、蛇が好む茂みをつくらないように努めます。しかし、自然が豊かな環境の中ですので、もし見かけましたら、近づかず、近くの所員まで報告いただきますようお願いいたします。
8月
令和6年度
| 施設設備 | 大変満足 | 60% | 職員対応 | 大変満足 | 87.5% |
|---|---|---|---|---|---|
| 満足 | 30％ | 満足 | 12.5％ | ||
| 普通 | 7.5% | 普通 | 0% | ||
| 不満 | 2.5% | 不満 | 0% | ||
| 大変不満 | 0% | 大変不満 | 0% |
ご利用いただいたお客様の声
- 「夜間の部屋の温度が暑く、寝苦しく感じた。」
- ご意見いただき、ありがとうございます。当所は、事務室で空調を一括管理しており、原則として、22時以降は空調を常時運転しておりません。予めご了承ください。
7月
令和6年度
| 施設設備 | 大変満足 | 72.7% | 職員対応 | 大変満足 | 90.9% |
|---|---|---|---|---|---|
| 満足 | 24.2％ | 満足 | 9.1％ | ||
| 普通 | 3.1% | 普通 | 0% | ||
| 不満 | 0% | 不満 | 0% | ||
| 大変不満 | 0% | 大変不満 | 0% |
ご利用いただいたお客様の声
- 「野外炊事の説明がもう少し短いとありがたいです。」
- アンケートのご協力ありがとうございました。要点を整理し、できるだけ簡潔に説明ができるように検討いたします。
6月
令和6年度
| 施設設備 | 大変満足 | 72.4% | 職員対応 | 大変満足 | 86.2% |
|---|---|---|---|---|---|
| 満足 | 24.1％ | 満足 | 10.3％ | ||
| 普通 | 3.4% | 普通 | 3.4% | ||
| 不満 | 0% | 不満 | 0% | ||
| 大変不満 | 0% | 大変不満 | 0% |
ご利用いただいたお客様の声
「宿泊室のロッカーの上にほこりがあり、アレルギーの原因になりそうです。」
- この度は、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。定期的に清掃をするように徹底いたします。
5月
令和6年度
| 施設設備 | 大変満足 | 73.1% | 職員対応 | 大変満足 | 84.6% |
|---|---|---|---|---|---|
| 満足 | 26.9％ | 満足 | 15.4％ | ||
| 普通 | 0% | 普通 | 0% | ||
| 不満 | 0% | 不満 | 0% | ||
| 大変不満 | 0% | 大変不満 | 0% |
ご利用いただいたお客様の声
- 「オリエンテーリングの際、触れてははいけない木についての説明や、コースの説明が分かりやすく、子どもたちが安全に楽しく活動できた。」
4月
令和6年度
| 施設設備 | 大変満足 | 50% | 職員対応 | 大変満足 | 68.8% |
|---|---|---|---|---|---|
| 満足 | 50％ | 満足 | 25％ | ||
| 普通 | 0% | 普通 | 6.2% | ||
| 不満 | 0% | 不満 | 0% | ||
| 大変不満 | 0% | 大変不満 | 0% |
ご利用いただいたお客様の声
「食事のおかわりをする生徒が多かったので、もう少し量があってもよいかと思います。」
ご意見いただきありがとうございます。追加の料金がかかりますが、ごはんやおかずの増量も承っております。事前の打ち合わせ会の際にご相談ください。
3月
令和5年度
| 施設設備 | 大変満足 | 59.1% | 職員対応 | 大変満足 | 77.3% |
|---|---|---|---|---|---|
| 満足 | 31.8％ | 満足 | 22.7％ | ||
| 普通 | 9.1% | 普通 | 0% | ||
| 不満 | 0% | 不満 | 0% | ||
| 大変不満 | 0% | 大変不満 | 0% |
ご利用いただいたお客様の声
- 「キャンプファイヤーの際、火の神、火の子の衣装や音響機器を貸していただけたので、クオリティーが上がり、今までと違う雰囲気になりました。」
