アンケート結果
自然の家を利用していただいた団体さんのアンケートをもとに作成しています。
令和７年度１２月
令和7年度
| 施設設備 | 大変満足 | 23.1% | 職員対応 | 大変満足 | 46.2% |
|---|---|---|---|---|---|
| 満足 | 76.9％ | 満足 | 53.8％ | ||
| 普通 | 0% | 普通 | 0% | ||
| 不満 | 0% | 不満 | 0% | ||
| 大変不満 | 0% | 大変不満 | 0% |
ご利用いただいたお客様の声
- ◆ご無理を言って、夜食の対応をしていただき、ありがとうございました。大変助かりました。
- 嬉しいお言葉をありがとうございます。 少しでも皆様のお力になれたのであれば幸いです。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
令和７年度１１月
令和7年度
| 施設設備 | 大変満足 | 62.2% | 職員対応 | 大変満足 | 80.1% |
|---|---|---|---|---|---|
| 満足 | 27.5％ | 満足 | 16.6％ | ||
| 普通 | 10.3% | 普通 | 3.3% | ||
| 不満 | 0% | 不満 | 0% | ||
| 大変不満 | 0% | 大変不満 | 0% |
ご利用いただいたお客様の声
- ◆宿泊棟のトイレを西側を女子トイレにという説明でしたが、実際は逆になっており、こちらで対応させていただきました。
- 先日は当施設の対応ミスにより、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 頂戴したご指摘を真摯に受け止め、二度と同様のミスが起こらぬよう、入室前の確認体制を抜本的に見直してまいります。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
令和７年度１０月
令和7年度
| 施設設備 | 大変満足 | 88.9% | 職員対応 | 大変満足 | 72.5% |
|---|---|---|---|---|---|
| 満足 | 11.1％ | 満足 | 27.5％ | ||
| 普通 | 0% | 普通 | 0% | ||
| 不満 | 0% | 不満 | 0% | ||
| 大変不満 | 0% | 大変不満 | 0% |
ご利用いただいたお客様の声
- ◆前の団体の枕カバーが残っていた部屋もありましたが、その他は、きれいに維持されていた。
- 貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。 前団体の忘れ物を見落としてしまったことは、私共の確認体制の不備によるものでございます。申し訳ありません。今回の事態を真摯に受け止め、職員間で事案を共有し、点検時の注意力向上に向けた共通理解を図りました。どの職員が担当しても、漏れのない確実な点検が遂行できるよう、体制を強化してまいります。
令和７年度９月
令和7年度
| 施設設備 | 大変満足 | 57.3% | 職員対応 | 大変満足 | 86.4% |
|---|---|---|---|---|---|
| 満足 | 38％ | 満足 | 13.6％ | ||
| 普通 | 4.7% | 普通 | 0% | ||
| 不満 | 0% | 不満 | 0% | ||
| 大変不満 | 0% | 大変不満 | 0% |
ご利用いただいたお客様の声
- ◆エアコンの効きを調整できると更にいいです。
- 空調に関するアンケートへのご回答ありがとうございました。 施設内の温度調節につきまして、現在のシステムでは各室ごとの個別制御が難しく、ご不便をおかけしております。当面の対策といたしまして、深夜のタイマー設定を調整するなど、室温が上がりすぎないよう運用を工夫してまいります。根本的な解決に向けましては、各室へのエアコン設置を含め、市の所管課と協議を始めております。改善までお時間をいただくかと存じますが、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
令和７年度８月
令和7年度
| 施設設備 | 大変満足 | 69.1% | 職員対応 | 大変満足 | 88.1% |
|---|---|---|---|---|---|
| 満足 | 30.9％ | 満足 | 11.9％ | ||
| 普通 | 0% | 普通 | 0% | ||
| 不満 | 0% | 不満 | 0% | ||
| 大変不満 | 0% | 大変不満 | 0% |
ご利用いただいたお客様の声
- ◆押し花キーホルダーづくり
- 「みんな夢中になって作っていました。記念になりました。」
- アンケートのご協力、ありがとうございました。押し花キーホルダーづくりは、事前に集めた葉っぱや花を使って、オリジナルキーホルダーを作る活動です。自然に親しむことができる他、創造性を養います。宿泊の際はぜひ、ご利用ください。
令和７年度７月
令和7年度
| 施設設備 | 大変満足 | 63.2% | 職員対応 | 大変満足 | 84.3% |
|---|---|---|---|---|---|
| 満足 | 31.5％ | 満足 | 15.7％ | ||
| 普通 | 0% | 普通 | 0% | ||
| 不満 | 0% | 不満 | 0% | ||
| 大変不満 | 5.3% | 大変不満 | 0% |
ご利用いただいたお客様の声
- ◆ナイトハイク
- 「スリルがあってグループでワイワイ楽しめました。」
- アンケートのご協力、ありがとうございました。ナイトハイクは、日が落ちた暗い時間に公園内の山裾などを歩きながら行うウォークラリー形式の活動で、協力して目的達成を目指す思考力養います。宿泊の際はぜひ、ご利用ください。
令和７年度６月
令和7年度
| 施設設備 | 大変満足 | 56.8% | 職員対応 | 大変満足 | 96.7% |
|---|---|---|---|---|---|
| 満足 | 36.6％ | 満足 | 3.3％ | ||
| 普通 | 3.3% | 普通 | 0% | ||
| 不満 | 3.3% | 不満 | 0% | ||
| 大変不満 | 0% | 大変不満 | 0% |
ご利用いただいたお客様の声
- ◆火おこしプログラム
- 「子ども同士でコツを伝え合ったり、かけ声をかけ合ったり楽しみながらできました。火がついた時の達成感も味わえました。」
- アンケートのご協力、ありがとうございました。火おこし活動では、まいぎり式火おこし器をメインとした火おこし体験を通して、協力して目的達成を目指す思考力養うほか、火の取り扱いや注意点を学びます。宿泊の際はぜひ、ご利用ください。
令和７年度５月
令和7年度
| 施設設備 | 大変満足 | 55.3% | 職員対応 | 大変満足 | 76.0% |
|---|---|---|---|---|---|
| 満足 | 37.9％ | 満足 | 10.3％ | ||
| 普通 | 6.8% | 普通 | 13.7% | ||
| 不満 | 0% | 不満 | 0% | ||
| 大変不満 | 10% | 大変不満 | 0% |
ご利用いただいたお客様の声
- ◆オリエンテーリングプログラム
- 「小雨が降っていたが、楽しく活動できた」
- アンケートのご協力、ありがとうございました。オリエンテーリング活動では、山道をメインとした自然散策を通して、仲間を思いやる心や協力して目的達成を目指す思考力などを養います。宿泊の際はぜひ、ご利用ください。
令和７年度４月
令和7年度
| 施設設備 | 大変満足 | 50% | 職員対応 | 大変満足 | 60% |
|---|---|---|---|---|---|
| 満足 | 40％ | 満足 | 40％ | ||
| 普通 | 0% | 普通 | 0% | ||
| 不満 | 0% | 不満 | 0% | ||
| 大変不満 | 10% | 大変不満 | 0% |
ご利用いただいたお客様の声
- ◆野外炊事プログラム
- 「物を大切にすることが伝わり、児童の仲がグッとよくなった」
- アンケートのご協力、ありがとうございました。野外炊事活動では、平素とは異なる環境の中で、準備・調理・片付けを通して、達成感を得ると同時に、協調性を養います。宿泊の際はぜひ、ご利用ください。
